Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι μια εργασία που παίρνουμε πολύ σοβαρά στο SOSSINOLA. Για το λόγο αυτό, αναπτύξαμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να σας κρατάμε ενήμερους σχετικά με τη φύση, τα είδη και τους σκοπούς της συλλογής, χρήσης και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Επιπλέον, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα δικαιώματά σας σχετικά με τον χειρισμό των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, το SOSSINOLA εφαρμόζει διάφορα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την επίτευξη του υψηλότερου δυνατού βαθμού προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, δεν υπάρχει «εγγυημένη» ασφάλεια τόσο εντός όσο και εκτός Διαδικτύου.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί μέρος ενός μεγαλύτερου έργου που υλοποιούμε επί του παρόντος για τη συμμόρφωση με το εθνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές κανονιστικό πλαίσιο για την προσωπική προστασία και την ιδιωτική ζωή και ιδιαίτερα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ.
Διεύθυνση: Στενή Βάλα Αλόννησος
Τηλέφωνο: +30 2424065776
e-mail: contact@sossinola.gr

Συλλέγουμε μόνο ό,τι χρειαζόμαστε για να σας παρέχουμε υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας. Κανονικά, συλλέγουμε τα ακόλουθα:
- στοιχεία επικοινωνίας (όνομα/επώνυμο, email, διεύθυνση εργασίας και οικίας, αριθμός τηλεφώνου κινητής και σταθερής),
- στοιχεία πιστωτικής κάρτας (τύπος, αριθμός, όνομα στην κάρτα, έγκυρη μέχρι ημερομηνίας, αριθμός ασφαλείας ),
- πληροφορίες που απαιτούνται για να σας προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες (ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, ημερομηνία γέννησης, φύλο, ονόματα και ηλικίες των μελών της οικογένειάς σας, προτιμήσεις δωματίων, διατροφικές ιδιαιτερότητες, ψυχαγωγικές δραστηριότητες κ.λπ.),
- πληροφορίες που προέρχονται από την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας (cookies).
-«ευαίσθητα» δεδομένα, όπως αλλεργίες που χειριζόμαστε με ιδιαίτερη προσοχή.

Τόσο όταν λαμβάνετε πληροφορίες για το κατάλυμα μας όσο και ενώ μένετε σε αυτό, μας αποκαλύπτετε κάποιες πληροφορίες για εσάς, όπως εξηγήθηκε στην προηγούμενη παράγραφο. Δε θα ζητήσουμε ποτέ περισσότερες πληροφορίες από αυτές που χρειάζονται για να ικανοποιήσουμε τις απαιτήσεις σας και να επικοινωνήσουμε αποτελεσματικά μαζί σας. Γενικά, συλλέγουμε πληροφορίες για:
- να επικοινωνήσουμε μαζί σας όταν μας ζητάτε να κλείσουμε δωμάτιο για εσάς,
- να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας και πριν έρθετε στο κατάλυμά μας και πριν μείνετε σε αυτά,
- να σας κρατάμε ενήμερους για τις προσφορές μας,
- σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία και παρόμοιο ενημερωτικό υλικό,
- προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες μας στις προσωπικές σας προτιμήσεις,
- λαμβάνουμε τα σχόλιά σας τόσο κατά τη διαμονή σας όσο και μετά την αναχώρηση από το κατάλυμά μας,
- σας προσφέρουμε ειδικές υπηρεσίες κατά τη διαμονή σας στο κατάλυμα μας.

Ζητάμε πάντα τη συγκατάθεσή σας όταν σχεδιάζουμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς πέρα ​​από αυτούς που σχετίζονται άμεσα με την υπηρεσία μας. Τέτοιοι σκοποί περιλαμβάνουν το άμεσο μάρκετινγκ (π.χ. ενημερωτικά δελτία, διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Ζητάμε επίσης τη συγκατάθεσή σας όταν ζητάμε «ευαίσθητα» προσωπικά δεδομένα όπως η κατάσταση της υγείας σας ή η εθνική σας καταγωγή. Λάβετε υπόψη σας ότι μπορείτε πάντα να λάβετε πίσω τη συγκατάθεσή σας επικοινωνώντας μαζί μας τόσο στο τηλέφωνο: +30 2424065776 όσο και στο email: contact@sossinola.gr.
Συγκεκριμένα, για τα διαφημιστικά μηνύματα και τα ενημερωτικά δελτία μπορείτε πάντα να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο απεγγραφής που βρίσκεται πάντα στο κάτω μέρος τέτοιων μηνυμάτων. Εάν μας δίνετε προσωπικά δεδομένα άλλου ατόμου, είστε υπεύθυνοι να ενημερώσετε αυτό το άτομο για τη χρήση των δεδομένων του και να εξασφαλίσετε τη σαφή συγκατάθεσή του/της ότι τα δεδομένα παρέχονται για τους παραπάνω σκοπούς. Σε κάθε περίπτωση, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για κάθε δεδομένα που αποκτώνται από τρίτα πρόσωπα.
b18c

Δεν θα αποκαλύψουμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός εάν:
- έχουμε τη σαφή συγκατάθεσή σας,
- είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει για τέτοια μεταφορά από σημείο άφιξης (π.χ. αεροδρόμιο),
- όταν άλλες εταιρείες ή πάροχοι υπηρεσιών που εκτελούν επιχειρηματικές δραστηριότητες για λογαριασμό μας χρειάζονται τέτοιου είδους δεδομένα για την εκπλήρωση των συμβατικών τους υποχρεώσεων (επεξεργασία πιστωτικών καρτών, μάρκετινγκ κ.λπ.),
- απαιτείται από το νόμο σύμφωνα με δικαστική απόφαση ή μετά από σχετικό αίτημα από αρμόδια αρχή (κυβερνητική, δικαστική, αστυνομική, διοικητική ή ρυθμιστική),
- σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, τέτοια προστασία της ζωής, της υγείας ή της περιουσίας κάποιου.
Όταν αποκαλύπτουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, όπως αναφέρεται παραπάνω, φροντίζουμε να παρέχουμε όσο το δυνατόν λιγότερες πληροφορίες για την επίτευξη του καθορισμένου σκοπού. Εάν δεν υπάρχει νομική διαδικασία που να το απαγορεύει, τα τρίτα μέρη δεσμεύονται από το SOSSINOLA να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την πολιτική μας και να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί απορρήτου.

Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για την περίοδο που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης. Τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό των περιόδων διατήρησής μας περιλαμβάνουν:
Tο χρονικό διάστημα που έχουμε μια συνεχή σχέση μαζί σας και σας παρέχουμε τις υπηρεσίες, εάν υπάρχει νομική υποχρέωση στην οποία υπόκεινται (για παράδειγμα, ορισμένοι νόμοι απαιτούν από εμάς να τηρούμε αρχεία τις συναλλαγές σας για ορισμένο χρονικό διάστημα προτού μπορέσουμε να τις διαγράψουμε), εάν η διατήρηση είναι σκόπιμη λαμβάνοντας υπόψη τη νομική μας θέση (όπως, για παραγραφή, δικαστικές ή ρυθμιστικές έρευνες). Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα καταστρέφονται, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Πρέπει να γνωρίζετε ότι σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που βρίσκονται στην κατοχή μας. Συγκεκριμένα, μπορείτε να ζητήσετε:
- να σας δώσουμε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας, να διορθώσετε τα δεδομένα σας, εάν πιστεύετε ότι δεν είναι ακριβή,
- να διαγράψετε τα δεδομένα σας, εάν υπάρχουν συγκεκριμένοι λόγοι για να το κάνετε,
- να περιορίσετε την επεξεργασία που εφαρμόζεται στα δεδομένα σας,
- να σας δώσουμε τα δεδομένα σας σε κατάλληλη μορφή και να τα μεταφέρουμε σε άλλη Εταιρεία,
- να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας που μας δόθηκαν μέσω συναίνεσης και ιδιαίτερα αυτά που χρησιμοποιούνται για λόγους μάρκετινγκ. Για να μας ζητήσετε να κάνουμε οτιδήποτε από τα παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά (+30 2424065776) και μέσω email: contact@sossinola.gr.
Θα εξετάσουμε αμέσως το αίτημά σας σε σχέση με τις σχετικές απαιτήσεις των νόμων και κανονισμών που διέπουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων και θα απαντήσουμε το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας.
Εάν, για λόγους πολυπλοκότητας του αιτήματος ή πολλών αιτημάτων, δεν είμαστε σε θέση να απαντήσουμε εγκαίρως, θα σας ειδοποιήσουμε εντός τριάντα (30) ημερών για οποιαδήποτε καθυστέρηση, η οποία σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να υπερβαίνει τους δύο μήνες από τη λήξη της προθεσμίας των τριάντα (30) ημερών . Για να διασφαλίσετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι πάντα ακριβή και ενημερωμένα, σας συνιστούμε να μας κρατάτε ενήμερους για τα δεδομένα σας, όπως απαιτείται (π.χ. σε περίπτωση αλλαγής οδού ή διεύθυνσης email).
Εάν πιστεύετε ότι θίγονται τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε πάντα το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων: http://www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, email: contact@dpa.gr. Σε αυτήν την περίπτωση, θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα την προηγούμενη επικοινωνία σας μαζί μας:
SOSSINOLA Διεύθυνση: Στενή Βάλα, Αλόννησος 37005, Μαγνησία, Ελλάδα ή στέλνοντας ένα email στο: contact@sossinola.gr, δίνοντας πάντα τα πλήρη στοιχεία σας και τον λόγο επικοινωνίας μαζί μας . Σας διαβεβαιώνουμε ότι εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και φροντίζουμε να ανταποκρινόμαστε άμεσα σε οποιαδήποτε αιτήματα, ερωτήσεις ή παράπονα.

Αναγνωρίζουμε τη σημασία της ασφάλειας των πληροφοριών και βρισκόμαστε σε μια συνεχή διαδικασία επανεξέτασης και βελτίωσης των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων που λαμβάνουμε.
Τόσο για τον ιστότοπό μας όσο και για τον διακομιστή μας και άλλες υποδομές πληροφοριών, έχουμε ορίσει και εφαρμόσει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια, τροποποίηση ή καταστροφή.
Αν και δεν υπάρχει 'εγγυημένη ασφάλεια' είτε εντός είτε εκτός του Διαδικτύου, προστατεύουμε τις πληροφορίες σας χρησιμοποιώντας κατάλληλες διοικητικές, διαδικαστικές και τεχνικές διασφαλίσεις, όπως ελεγχόμενη πρόσβαση, τείχος προστασίας και κρυπτογράφηση.

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς χρησιμοποιώντας ορισμένα μικρά αρχεία αλφαριθμητικών χαρακτήρων που ονομάζονται cookies και είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας. Τα cookies εκχωρούν στον υπολογιστή σας ένα μοναδικό αναγνωριστικό, το οποίο με τη σειρά του γίνεται η δική σας ταυτότητα κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπό μας.
Τα cookies έχουν αναπτυχθεί για να σας εξοικονομούν χρόνο, επειδή μας βοηθούν να σας παρέχουμε μια προσαρμοσμένη εμπειρία χωρίς να χρειάζεται να μας υπενθυμίζουμε τις προτιμήσεις σας κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπό μας. Τα cookies δεν καταστρέφουν τον ηλεκτρονικό σας εξοπλισμό, ούτε μπορούν να διαβάσουν πληροφορίες από άλλα αρχεία στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας.
Τα cookies μας σας ακολουθούν μόνο ενώ βρίσκεστε στον ιστότοπό μας και δεν συλλέγουν πληροφορίες για εσάς αφού τον αφήσετε και μεταβείτε σε άλλο ιστότοπο. Δεν είμαστε οι μόνοι που τοποθετούμε cookies στον υπολογιστή σας και δεν φέρουμε ευθύνη για την παρουσία cookies τρίτων και τον τρόπο χρήσης τους. Η εφαρμογή (πρόγραμμα περιήγησης) που χρησιμοποιείτε για να επισκέπτεστε ιστότοπους μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να χειρίζεται τα cookies σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας:
- αποδοχή όλων των cookies,
- απόρριψη όλων των cookies,
- σας ζητά να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies κατά περίπτωση. Θα πρέπει να συμβουλευτείτε τον κατασκευαστή ή τον προμηθευτή του προγράμματος περιήγησής σας για να λάβετε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις ασφαλείας των cookies. Σας ενημερώνουμε ότι εάν δεν επιτρέψετε όλα τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως τον ιστότοπό μας.
Για τη χρήση cookies, απαιτείται η προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα αποτελούν τα cookies που εξυπηρετούν τις λειτουργικές ανάγκες του ιστότοπου (functional cookies) και είναι απαραίτητα για την εμφάνιση και αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου.

Παρόλο που ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των τοποθεσιών και αποποιείται ρητά οποιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά που μπορεί να προκληθεί από τη χρήση αυτών των συνδέσμων.
Δεν παρακολουθούμε τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των τοποθεσιών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου άλλου ιστότοπου, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων του ιστότοπου.

Η πρακτική μας είναι να μην αποκτούμε ή/και να διατηρούμε εν γνώσει μας πληροφορίες για άτομα κάτω των δεκαέξι (16) ετών, εκτός από εκείνα που μας δίνονται από τους συνοδούς τους (γονείς, κηδεμόνες) και είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. τοποθέτηση ενός βρεφικού κρεβατιού σε ένα δωμάτιο).

Θέλουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για ζητήματα που σχετίζονται με το απόρρητό σας, όπως για παράδειγμα:
- ενημέρωση των στοιχείων σας,
- αλλαγή της μεθόδου επικοινωνίας,
- να σταματήσουμε να σας στέλνουμε ενημερωτικές και προωθητικές πληροφορίες,
- να κάνετε ερωτήσεις ή να σχολιάσετε τις πρακτικές απορρήτου που εφαρμόζουμε και σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τα παραπάνω και άλλα σχετικά θέματα με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους: SOSSINOLA Διεύθυνση: Στενή Βάλα Αλόννησος 37005 Τηλέφωνο: +30 2424065776 - 6942900931 e-mail: contact@sossinola.gr

Είναι δυνατή η περιοδική αναθεώρηση αυτής της Πολιτικής Απορρήτου προκειμένου να προσαρμοστεί στο μεταβαλλόμενο νομικό, ρυθμιστικό, επιχειρηματικό και τεχνολογικό περιβάλλον. Στον ιστότοπό μας μπορείτε να βρείτε την τρέχουσα Πολιτική Απορρήτου με ημερομηνία έναρξης ισχύος για να γνωρίζετε πότε έγινε η πιο πρόσφατη αναθεώρηση.
Ημερομηνία έναρξης ισχύος πολιτικής απορρήτου: 01/03/2023.